清明节刚过完,小编昨天去吃了火锅,那家特别火有两层,店面不算太小,但是门口等吃饭的人依旧排成了长龙。中午晚上都是如此。小编等了好久,要不是小伙伴非要吃,我就走啦。进去发现,里面有一个点菜小程序,这个还不错,本来人就那么多,如果服务员等着客人点菜,人员就明显不够。如果不等着,有太忙,难免对人照顾不周,所以有点餐小程序还是比较满意。进去后发现还不错扫了桌角的二维码后,就进入小程序,自动显示座位号,就可以进行点餐了。但是却还是有一点瑕疵,就是在里面下单后,无法线上自动付款。总之昨天我去的这个火锅店,可以说有个小程序是明智的,但是这个小程序的功能还不是很完善。这么火和东西好吃有关系,但是如果小程序更完善,岂不是能招来更多客人。那一个完善的餐饮小程序有哪些功能呢?
首先预约功能,现在很多人都不愿意等待,如果小程序上可以进行预约,那么就免除了客人等待的时间,或者是可以线上叫号,知道前面还有多少座,就可以省很多时间。如果像是这种火热的店,可以到自己号后,用户需要签到,系统根据位置判断用户是否在附近,5分钟时候可以到店,不能的话自动取消。减轻了店铺和顾客的双方压力。
其次是点餐功能,这个是小程序的核心功能,客户可以随时进行点餐,服务员根据相应的桌牌号,上菜就行了。不用一直在顾客身边等着,既浪费人手,又让双方都尴尬。
最后就是线上支付,用户点完菜就可以在线上支付。支付后商家给上菜,吃完用户就可以走了,不用再去前台结账。当然如果有优惠,小程序里个可以进行各种优惠的服务。
现在很多餐饮都开发了小程序,如果你不想让你的企业落下,赶紧行动吧!
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